1. Présentation du site
Le site montessorioutdoor.fr est édité par Montessori Outdoor,
immatriculée sous le numéro 85276989200013, dont le siège social est situé à 15 Quai de la Gare d’Eau Bâtiment 2, 69009 Lyon.
Adresse e-mail de contact : contact@montessorioutdoor.fr
Le site propose à la vente :
- des produits physiques imprimés à la demande (POD) : livres, carnets, affiches, packs,
- des produits numériques : ebooks, carnets PDF, vidéos éducatives,
- et des ressources gratuites destinées à l’éducation en plein air inspirée de la pédagogie Montessori.
2. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes de produits et services effectuées sur le site montessorioutdoor.fr entre le vendeur et toute personne physique ou morale effectuant un achat (le “client”).
Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande exactitude possible.
Les visuels, photographies ou vidéos sont présentés à titre illustratif.
Les produits imprimés à la demande sont fabriqués et expédiés directement par ces prestataires partenaires.
Les produits numériques sont livrés sous forme de fichier téléchargeable ou d’accès en ligne (non remboursables après téléchargement).
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Le vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant au client le tarif en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne ses produits sur le site et les ajoute au panier.
La commande devient définitive après paiement et confirmation par e-mail.
Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas d’erreur manifeste, de problème de paiement, ou de suspicion de fraude.
6. Paiement
Les paiements sont effectués via carte bancaire, sur une plateforme sécurisée.
Le client garantit qu’il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
7. Livraison
Produits imprimés à la demande (livres, affiches, carnets)
- Les produits sont imprimés et expédiés par les partenaires logistiques (Lulu.com).
- Les délais de livraison varient selon le pays de destination (en moyenne 7 à 10 jours ouvrés).
- Les frais de port sont indiqués avant validation de la commande.
Produits numériques
- Livraison immédiate par lien de téléchargement ou accès en ligne après validation du paiement.
- Aucun envoi postal n’est effectué.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation pour les produits physiques non personnalisés.
⚠️ Exceptions :
- Les produits imprimés à la demande (POD) sont considérés comme fabriqués à la demande → non soumis au droit de rétractation.
- Les produits numériques livrés immédiatement (PDF, vidéos, accès en ligne) ne peuvent pas être remboursés après téléchargement ou consultation.
9. Service après-vente
Pour toute question ou réclamation, le client peut contacter :
📧 bonjour@montessorioutdoor.fr
En cas de produit défectueux ou d’erreur d’impression, le remplacement est effectué gratuitement par le prestataire d’impression.
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards de livraison ou des dommages imputables au transporteur ou au prestataire POD.
Les ressources éducatives proposées n’ont pas vocation à se substituer à l’accompagnement d’un professionnel de l’éducation.
11. Propriété intellectuelle
Tous les contenus du site (textes, visuels, vidéos, logos, documents PDF, etc.) sont la propriété exclusive de Montessori Outdoor.
Toute reproduction ou diffusion, même partielle, est interdite sans autorisation écrite.
12. Données personnelles
Les informations recueillies lors des commandes ou inscriptions à la newsletter sont utilisées uniquement à des fins commerciales internes.
Le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression conformément au RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données).
Voir notre Politique de confidentialité.
13. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client s’adressera en priorité au vendeur pour rechercher une solution amiable.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.
